Responsable de la información
Mi Recurso Escolar administra este sitio web y la información que se recibe mediante su formulario de contacto. Para preguntas sobre privacidad puedes escribir a info@mirecursoescolar.com.
Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información que decides proporcionar al completar el formulario:
- Nombre y correo electrónico.
- Institución y teléfono, cuando los proporcionas.
- Servicio de interés y contenido de tu mensaje.
- Información técnica básica que los servidores y proveedores pueden procesar al cargar el sitio, como dirección IP, navegador, fecha y hora de acceso.
No solicites ni incluyas contraseñas, números de Seguro Social, información financiera, expedientes médicos ni datos confidenciales de estudiantes en el formulario.
Cómo utilizamos la información
- Responder tu solicitud y comunicarnos contigo.
- Entender las necesidades de tu institución y ofrecer orientación, propuestas o servicios relacionados.
- Enviar una confirmación de que recibimos tu mensaje.
- Mantener la seguridad, prevenir abuso y resolver problemas técnicos.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
No vendemos ni alquilamos la información personal provista.
Mensajes de texto (SMS) de Schoolaryx
Las escuelas que utilizan la plataforma Schoolaryx, operada por Mi Recurso Escolar, pueden enviar notificaciones por mensaje de texto (SMS) a los padres, madres o encargados que hayan dado su consentimiento por escrito al momento de la matrícula del estudiante.
- Qué enviamos: avisos de asistencia, calificaciones y recordatorios relacionados con la actividad escolar del estudiante. No enviamos mensajes de mercadeo ni promociones por este medio.
- Cómo se obtiene el consentimiento: el padre, madre o encargado firma un formulario de matrícula que incluye una autorización específica y separada para recibir SMS, junto con la frecuencia esperada y el aviso de tarifas de mensajería y datos.
- Frecuencia: puede variar según la actividad de la escuela y del estudiante.
- Tarifas: pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador móvil.
- Cómo cancelar: responde STOP a cualquier mensaje para dejar de recibir SMS en cualquier momento.
- Ayuda: responde HELP o escribe a info@mirecursoescolar.com.
No compartimos tu número de teléfono ni tu consentimiento de opt-in de SMS con terceros o afiliados para fines de mercadeo o promoción.
Proveedores y divulgación
La información del formulario se transmite mediante nuestro proveedor de correo electrónico y puede ser procesada por proveedores que apoyan el alojamiento, seguridad o funcionamiento técnico del sitio. Solo se comparte lo necesario para prestar esos servicios o cuando una obligación legal válida lo requiera.
El sitio carga recursos técnicos de proveedores externos, entre ellos Google Fonts y jsDelivr. Estos proveedores pueden recibir información técnica de conexión conforme a sus propias políticas.
Retención y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, dar seguimiento a la relación de servicio y cumplir requisitos administrativos o legales. Cuando deja de ser necesaria, procuramos eliminarla o limitar su uso.
Aplicamos medidas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún envío por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.
Cookies y almacenamiento local
Actualmente este sitio no utiliza cookies de publicidad ni herramientas de analítica. El banner de privacidad guarda en el almacenamiento local de tu navegador la clave mre_cookie_notice para recordar que ya viste el aviso. Esta preferencia no identifica tu persona ni se utiliza para rastrearte entre sitios.
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Privacidad de menores
Este formulario está dirigido a representantes adultos de instituciones y no está diseñado para que menores de 13 años envíen información personal. Si entiendes que un menor nos proporcionó información, comunícate con nosotros para solicitar su revisión y eliminación.
Tus opciones sobre la información
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que proporcionaste, o pedir que dejemos de utilizarla para dar seguimiento a una solicitud. Escríbenos desde el correo relacionado con la solicitud a info@mirecursoescolar.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender la petición.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, nuestros servicios o los requisitos aplicables. La fecha de vigencia al inicio de la página indicará la actualización más reciente.
Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad, escribe a info@mirecursoescolar.com.